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Dudas
Preguntas frecuentes
Lo que más se pregunta por teléfono antes de confirmar un aviso de noche.
¿Cobráis un recargo por ser de noche?+
No. El precio de cada servicio es el mismo a cualquier hora de la franja de guardia (22:00–08:00) que en horario diurno. Te lo confirmamos por teléfono antes de salir.
¿Hay recargo en Navidad, Nochevieja u otros festivos?+
Sí, en un caso concreto: Festivos oficiales de Madrid (nacionales, autonómicos y locales) y las noches de Nochebuena, Nochevieja y Reyes. Ese día se añaden 100 € fijos al precio del servicio, siempre confirmados antes de salir. Fuera de esas fechas, ningún festivo cambia el precio.
¿En qué zonas de Madrid tenéis guardia nocturna?+
Cubrimos Madrid capital. La zona exacta que atendemos cada noche depende de quién esté de guardia esa franja — te confirmamos cobertura y tiempo estimado al llamar.
¿Cómo sé que quien viene de noche es de fiar?+
Te confirmamos el servicio y el precio antes de darte la dirección de destino, y comprobamos que la vivienda es tuya antes de intervenir, igual de noche que de día.
¿Puedo pagar con tarjeta a las 4 de la madrugada?+
Sí, aceptamos tarjeta además de efectivo en cualquier franja horaria.
¿Qué diferencia hay entre esta guardia y llamar a cualquier cerrajero de Madrid?+
Que la franja nocturna (22:00–08:00) es nuestra especialidad, no un extra: el precio no cambia por la hora y confirmamos disponibilidad real antes de que cuelgues el teléfono.
¿Y si al llegar la situación es distinta a la que conté por teléfono?+
Te lo explicamos y pedimos tu conformidad antes de continuar. El precio solo cambia si el servicio real es distinto al descrito al llamar.